Pernah dengar kalimat, “Produk saya cocok untuk semua orang kok!”?
Kalimat itu sering keluar dari pelaku UMKM yang baru memulai bisnis. Tapi kenyataannya, tidak ada produk yang cocok untuk semua orang. Bahkan merek besar seperti Apple atau Coca-Cola punya segmen pasar yang jelas.
Tanpa tahu siapa target pasar, pelaku UMKM seperti berjalan di lorong gelap. Mereka tahu punya produk bagus, tetapi bingung ke siapa harus ditawarkan. Hasilnya? Promosi jadi boros, pesan pemasaran tidak nyambung, dan perkembangan bisnis tersendat.
Kenapa UMKM Sering Tidak Tahu Target Pasar?
1. Langsung Fokus Jualan, Lupa Riset
Banyak UMKM memulai bisnis karena melihat peluang atau ikut tren. Misalnya, “Lagi ramai kopi susu, ya sudah jual kopi susu.” Tapi mereka jarang bertanya: siapa yang benar-benar akan membeli, dan kenapa?
2. Produk Dibuat untuk Semua
Kebiasaan lain: membuat produk yang dianggap bisa dipakai siapa saja. Padahal, semakin luas targetnya, semakin sulit menyusun strategi marketing yang fokus.
3. Kurang Paham Data dan Digital
Ada banyak data gratis yang bisa diakses (misalnya Insight Instagram atau Google Trends), tapi banyak yang belum terbiasa memanfaatkannya.
4. Perubahan Perilaku Konsumen
Target pasar yang dulu cocok bisa berubah karena tren. Misalnya, sebelum pandemi, konsumen suka makan di tempat; setelah pandemi, mereka lebih suka pesan online. Kalau tidak dipantau, bisnis bisa ketinggalan.
Apa Dampaknya Kalau Tidak Punya Target Pasar?
- Promosi boros: biaya iklan habis tapi hasilnya minim.
- Pesan pemasaran kurang “nendang”: audiens tidak merasa produk itu untuk mereka.
- Sulit dapat pelanggan setia: karena tidak fokus melayani segmen tertentu.
- Lambat berkembang: sulit menyusun strategi jangka panjang tanpa arah yang jelas.
Cara Sederhana Menemukan Target Pasar
1. Buat “Profil Pembeli Ideal” (Buyer Persona)
Coba bayangkan pelanggan paling cocok dengan produkmu. Tanyakan:
- Berapa umur mereka?
- Laki-laki atau perempuan?
- Tinggal di mana?
- Apa kebutuhan atau masalah utama mereka?
- Kenapa mereka membeli produkmu?
Contoh sederhana:
Perempuan 25–35 tahun, bekerja kantoran, tinggal di kota besar, suka gaya hidup sehat, mencari makanan praktis rendah kalori, dan aktif di Instagram.
Dengan persona seperti ini, kamu akan lebih mudah menentukan gaya promosi, saluran penjualan, bahkan jenis konten yang cocok.
2. Analisis Data yang Sudah Ada
- Cek Catatan Penjualan: produk apa yang paling laku dan siapa yang sering beli?
- Gunakan Insight Media Sosial: Instagram dan Facebook punya fitur analitik yang menunjukkan usia, lokasi, dan minat pengikutmu.
- Lihat Tren dengan Google Trends: cari kata kunci produkmu untuk melihat apakah minat pasar naik atau turun.
3. Uji Pasar dengan Iklan Kecil
Tidak perlu langsung keluar banyak uang. Cobalah iklan berbayar dengan anggaran Rp50.000–Rp100.000 di media sosial. Buat beberapa variasi target (misalnya umur berbeda atau lokasi berbeda) dan lihat mana yang paling merespons. Ini cara cepat mengetahui segmen yang paling potensial.
4. Tanya Langsung Pelanggan yang Sudah Ada
Jangan remehkan obrolan sederhana dengan pelanggan setia. Tanyakan:
- Bagaimana mereka pertama kali menemukan produkmu?
- Apa yang mereka suka?
- Kenapa mereka memilih produkmu dibanding yang lain?
Jawaban mereka bisa membuka insight berharga tentang siapa sebenarnya target pasarmu.
5. Gabung Komunitas dan Cari Mentor
Komunitas UMKM sering jadi tempat berbagi pengalaman. Dari sana, kamu bisa belajar bagaimana orang lain menemukan target pasar mereka. Kalau ada kesempatan, ikut program mentoring bisnis singkat; biasanya dalam 30 menit diskusi sudah dapat gambaran lebih jelas.
Penutup
Tidak tahu siapa target pasar adalah masalah yang wajar untuk UMKM yang baru mulai, tapi jangan biarkan itu jadi hambatan. Menentukan target pasar tidak harus mahal dan rumit. Dengan langkah sederhana—membuat profil pelanggan, memanfaatkan data yang ada, mencoba iklan kecil, mendengarkan pelanggan, dan belajar dari komunitas—kamu bisa menemukan pembeli ideal dengan cepat.
Ingat, bisnis yang tahu siapa target pasarnya akan lebih hemat biaya, punya strategi jelas, dan peluang sukses yang lebih besar.
